1. Inspiratie
Inspiratie en missie: Waar sta ik voor? Waar staan we voor?
• De kracht van persoonlijke drijfveren en waarden
• Inspiratie en persoonlijke waarden omzetten in actie
• Een gedeelde visie en teamwaarden
• Wat zijn de leidende principes van het team
• Voelt men zich verbonden door een gezamenlijk doel
2. Heldere relaties
Verbeteren van de werksfeer.
• Hoe gaan de teamleden met elkaar om
• Zijn er onderlinge wrijvingen, verwijten of conflicten
• Verwijten stagneren en leiden tot slechte interactie en tot inefficiënt functioneren.
• Van verwijt naar verwachting; welke verwachtingen liggen achter de verwijten verborgen
• Het open bespreken van verwijten en verwachtingen als eerste stap
• Verbeteren van de onderlinge verhoudingen
3. Communicatie
Onderlinge communicatie & communicatieve vaardigheden
• Wat is communicatie
• Het oefenen met basisvaardigheden met betrekking tot communicatie
• Leren de ander te begrijpen voordat je zelf begrepen wilt worden
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Aspecten van verbale en non-verbale communicatie
4. Synergie
Individuele en groepskwaliteiten, uitdagingen en valkuilen
• Competenties voor effectief samenwerken
• Hoe kun je elkaar aanvullen
• Wat is de specifieke kracht van het team
• Aan welke verbeteringen kan gewerkt worden
5. Intervisie en reflectie
Samen werken aan en leren van vraagstukken en ervaringen uit de dagelijkse praktijk
• Werkervaringen omzetten in leerervaringen
• Veiligheid en vertrouwen
• Mee denken en pro-actief zijn
• Elkaar ondersteunen en aanvullen
• Reflectie op eigen gedrag en inzicht in/oefenen met handelingsalternatieven
6. Invloed
Onderscheid maken tussen waar je directe invloed, indirecte invloed en geen invloed op hebt
• Inzicht in pro-actief en reactief gedrag
• Keuzevrijheid
• Mogelijkheden tot verandering
• De wijze waarop veranderingen gestalte gegeven kunnen worden
7. Feedback
Constructief feedback geven en ontvangen als bijdrage aan goede samenwerking
• Feedback geven; hoe doe je dat
• ‘Ik'- boodschap versus ‘jij'boodschap
• Het scheiden van persoon en gedrag
• (Voor)oordeel en de feiten leren onderscheiden
• De vier ‘G's'; gedrag, gevoel, gevolg, gewenst gedrag
8. Inzet
Verantwoordelijkheid nemen voor de eigen inbreng.
• Wat heeft een ieder te bieden voor een betere samenwerking en communicatie
• Hoe kunnen intenties omgezet worden in daden
• Waar kan men elkaar op aanspreken
• Persoonlijk statuut als actieplan; intenties voor de toekomst
